Op deze site is veel informatie te lezen over FTB en onze activiteiten. Een aantal veel voorkomende vragen hebben we hieronder uitgeschreven. Mocht er onduidelijkheden blijven of uw vraag staat hier niet bij, neem dan gerust contact met ons op.

Disclaimer:
De antwoorden op de vragen in deze rubriek zijn met veel zorg samengesteld. Er kunnen echter geen rechten aan ontleend worden. Uw eigen vragen zullen individueel beantwoord worden.

Heb ik een verwijzing van een arts nodig?
Nee, dat hoeft niet meer. Sinds 1 januari 2006 is een verwijzing van een arts is niet meer noodzakelijk. Uw therapeut zal tijdens het eerste gesprek d.m.v. en screening inventariseren of uw klachten binnen het gebied van de fysiotherapeut valt. Wanneer u een chronische aandoening heeft, en daarmee voor vergoeding vanuit de basisverzekering in aanmerking komt, is wel een verwijzing van uw specialist noodzakelijk. In dat geval voldoet een verwijzing van de huisarts niet.

Krijg ik fysiotherapie altijd vergoed?
De mate van vergoeding hangt af van uw aanvullende verzekering. Slechts in een aantal gevallen wordt fysiotherapie onbeperkt vergoed door de basisverzekering (chronische indicatie) of mensen onder de 18 jaar. Voor de overige aandoeningen bent u aangewezen op uw aanvullende verzekering. In uitgebreide polissen wordt fysiotherapie onbeperkt vergoed. Anders wordt een bepaald bedrag per jaar vergoed, een aantal behandelingen per jaar of een aantal behandelingen per indicatie. Lees uw polisvoorwaarden dus goed door! Behandelingen die niet door de verzekering worden gedekt dienen door u zelf betaald te worden.

Ik heb een chronische klacht, kom ik in aanmerking voor een chronische indicatie?
Dit is niet vanzelfsprekend. U kunt voor een chronische indicatie in aanmerking komen als u een aandoening heeft die voorkomt op de "lijst Borst". Aandoeningen als een hersenbloeding, MS, de ziekte van Parkinson ed. komen op deze lijst voor. Maar ook vaak na een operatie komt u in aanmerking voor een chronische indicatie. In (bijna) gevallen is een verwijzing van uw specialist dan noodzakelijk. Voor overige aandoeningen die niet niet op deze lijst staan zal vergoeding plaatsvinden uit uw aanvullende verzekering.

Kan ik mijn afspraak verzetten?
U kunt uw afspraak tot 24 uur voor aanvang van uw afspraak verplaatsen of afzeggen. Behandelingen die niet minimaal 24 uur voor aanvang van de behandeling zijn afgemeld, worden particulier in rekening gebracht als een niet nagekomen afspraak. U bent zelf verantwoordelijk voor uw afspraken. Als er meerdere afspraken in de toekomst zijn gepland en u kunt een aantal niet nakomen, dan dient u deze behandelingen afzonderlijk af te melden. U kunt ten alle tijde uw afspraak per e-mail (info@functioneletraining.nl) of telefonisch (ons antwoordapparaat staat 24 uur per dag aan) doorgeven.

Hoe is de kwaliteit van de behandelingen geregeld?
Alle therapeuten die werkzaam zijn bij FTB zijn ingeschreven in het BIG register. De Wet op de Beroepen in de Individuele Gezondheidszorg (Wet BIG) regelt onder meer de bevoegdheid om een beroep in de individuele gezondheidszorg te mogen uitoefenen. Alleen wie aan de wettelijke opleidingseisen heeft voldaan, kan zich laten inschrijven in het BIG-register. Daarnaast is iedere therapeut opgenomen in het kwaliteitsregister waardoor wij ons verplichten om ons bij te scholen.

Is er een wachtlijst?
Normaal gesproken kunt u binnen één à twee dagen tot een week voor een behandeling terecht. In dringende gevallen - dit ter beoordeling aan de arts of fysiotherapeut - kan vaak binnen een dag een plekje worden geregeld.

Kan ik mijn gemiste training inhalen?
Ja, u kunt uw gemiste training (mits 24 uur van te voren afgezegd) inhalen binnen uw abonnementsperiode. U kunt zelf bepalen of dat dezelfde week is maar mag ook een  paar weken later. Tevens mag u ook lessen van te voren inhalen. Bijvoorbeeld als u weet dat u over een aantal weken op vakantie gaat, dan kunt u die lessen ook van te voren inhalen. Deze inhaallessen moeten wel in overleg ingepland worden met uw instructeur.

Kan ik ook switchen naar een andere dag?
Ja, mocht een trainingtijd of trainingsdag niet meer uitkomen dan kan de trainingstijd definitief omgepland worden naar een nieuwe dag of tijd. U kunt hiervoor een wijzigingsformulier invullen. Als u eenmalig op een andere trainingstijd wilt sporten kunt u dat van te voren omplannen met uw instructeur.

Ik kan een periode niet komen sporten, kan ik mijn abonnement tijdelijk stop zetten?
Een tijdelijke stopzetting is mogelijk op medische indicatie (blessure / operatie etc). Het abonnement wordt dan bevroren en gaat weer in als u weer in staat bent om het sporten op te pakken. U kunt hiervoor een wijzigingsformulier invullen.

Is er dit jaar weer een zomerregeling?
Voorgaande jaren hebben we altijd een zomerregeling gehad voor als u langere tijd op vakantie bent. Dit jaar is besloten dit jaar geen zomerkorting te geven, maar u de mogelijkheid te bieden het abonnement tijdelijk stop te zetten. Normaal gesproken kan dit alleen om medische redenen, nu kan dit dus ook als u er  een periode tussenuit gaat. LET WEL: dit geldt alleen voor de periode juni, juli en augustus. U kunt het wijzigingsformulier invullen met daarop de begin en einddatum. Uw abonnementsperiode wordt dan doorgeschoven. U kunt zelf bepalen hoelang de tijdelijke stop duurt. Het is echter wel zo dat uw plek in de trainingsgroep niet gereserveerd blijft! Voordat u weer wilt beginnen, dient u contact met ons op te nemen om een geschikte dag en tijd af te spreken. Wijzigingsformulieren kunt u bij uw instructeur inleveren. Bij vragen of onduidelijkheden of voor het afspreken van uw (nieuwe) trainingsdag en -tijd kunt u contact opnemen met Irma. (irma@functioneletraining.nl)

Tot wanneer kan ik mijn gemiste lessen in halen?
Binnen uw abonnementsperiode kunt u uw gemiste lessen inhalen.

Kan ik ook een proefles volgen?
Ja, het is mogelijk om een proefles te volgen om te kijken of de Preventieve Training bij uw wensen en ideeën aansluit. Graag horen we van u wanneer u een proefles wilt volgen, dan wordt met uw komst rekening gehouden.

Als ik niet kom moet ik altijd mijn training afbellen?
Ja, we horen graag van u als u niet kan komen. In de trainingsgroepen hanteren we een maximum aantal deelnemers. Het kan zijn dat er mede sporters op de wachtlijst staan om een training in te halen. Als we weten dat u niet komt kan een ander wel sporten.

Heb ik voor Pilateslessen een apart abonnement nodig?
Nee, voor de Pilateslessen gelden dezelfde voorwaarden als voor de Preventieve Training. Alle leden van de Preventieve Training kunnen een les inhalen in de Pilatesgroep en visa versa. Een pilatesles duurt 60 minuten en de Preventieve Training 75 minuten.

Heb ik voor Pilates speciale kleding nodig?
Voor Pilates heeft u alleen soepelzittende (sport)kleding nodig. Pilates wordt gegeven op blote voeten of sokken.

Wat heb ik allemaal nodig voor Sportief Wandelen?
Wandelen en dus ook Sportief Wandelen kan altijd en overal. Het is een activiteit zonder drempels. Het enige dat u nodig heeft zijn goede wandelschoenen. U draagt bij voorkeur kleding die gemakkelijk en comfortabel zit, zoals een joggingbroek.